Вопросы и ответы



Ответы

Ошибка выдачи лицензии на ID1/ID2

Пользователи часто спрашивают, что это за ошибка возникает при получении онлайн лицензии и как с ней справиться.

Инициализация…
Соединение со Службой Лицензирования…

Лицензия не выдана. Ответ сервера приведен ниже.
CDKey=######
Лицензия не выдана
Причина: Триальная лицензия на эти ID1/ID2 уже выдана

Данное сообщение появляется, в случае повторного запроса лицензии на компьютер, на который ранее лицензия уже была выдана.

Если вы переустанавливали по какой-то причине ПО, то файл лицензии не перезапрашивается — он сохраняется в папке c:\ProgramData\CSoft\RegWizard\Licenses\ В мастере регистрации нужно выбрать пункт — Активизировать лицензию.

Если срок действия лицензии уже закончился, то получить продление лицензии можно только через авторизованного партнера CSoft Development.

Если автоматически не подгружается меню СПДС

  1. Удалить все имеющиеся СПДСы средствами windows (2019 и 12, если есть)
  2. Удалить CsAcInegrator
  3. Удалить оставшиеся папки программы и все данные в них
    C:\ProgramData\CSoft\СПДС GraphiCS
    С:\Program Files\CSoft\СПДС GraphiCS
    C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\CSoft\СПДС GraphiCS,
    а так же разделы реестра
    HKEY_CURRENT_USER\Software\CSoft\СПДС GraphiCS и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CSoft\СПДС GraphiCS,
    но не удаляйте файл лицензии, если есть
  4. Запустить AutoCAD и удалить из него все наши профили (команда _options) и сбросить рабочие пространства (команда _CUI), закрыть AutoCAD
  5. Установите СПДС GraphiCS 2019 на компьютер под учетной записью локального администратора ПК;
  6. Запустите приложение из меню Пуск (Пуск-Все приложения-CSoft-СПДС GraphiCS 2019×64 для AutoCAD хххх).
При сохранении затруднения — прислать в службу поддержки лог установки. Создается при установке в папке %temp% и имеет название по типу «название версия для AutoCAD Setup (2015.09.16 17.42).log».

Можно ли установить СПДС GraphiCS на AutoCAD LT?

СПДС GraphiCS не работает на версии LT графической платформы AutoCAD.

Одно из отличий AutoCAD LT версии от полной состоит в том, что нельзя загружать программы, написанные на AutoLisp, ObjectARX, VBA и С++.

Для использования СПДС GraphiCS вам необходимо апгрейдить LT до полной версии или рассмотреть вариант nanoCAD СПДС на бесплатной графической платформе nanoCAD.

Существуют ли демо версии продуктов СПДС GraphiCS, СПДС Стройплощадка и СПДС Железобетон?

Для демонстрации работы программного обеспечения СПДС GraphiCS, СПДС Стройплощадка и СПДС Железобетон существует временная лицензия, действующая на 15 дней с момента ее запроса и позволяющая рассмотреть весь функционал продукта.

Для получения временной лицензии СПДС GraphiCS скачайте дистрибутив ПО со страницы размещения коммерческих версий и выполните процедуру лицензирования с временными ключами:

СПДС GraphiCS → SPD100-TRIAL-00000

Для получения временной лицензии СПДС Стройплощадка скачайте дистрибутив ПО и выполните процедуру лицензирования с временными ключами:

При установке на «чистый» AutoCAD → SSPPR40-TRIAL-00000

При установке на AutoCAD + СПДС GraphiCS → PPR40-TRIAL-00000

Для получения временной лицензии СПДС Железобетон скачайте дистрибутив ПО и выполните процедуру лицензирования с временными ключами:

При установке на «чистый» AutoCAD → SSPRF20-TRIAL-00000

При установке на AutoCAD + СПДС GraphiCS → SPRF20-TRIAL-00000

Задайте свой вопрос

представьтесь пожалуйста
для обратной связи и уточнения
 Подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных получателем запроса.